ДентоЛюб

В мае 2011 обратилась (честно говоря, роль сыграл красиво оформленный и грамотный сайт, но на деле выглядело все иначе) в мед. центр Дентолюб в Люберцах , Октябрьский проспект 141. Хоть они и называют себя "ЦЕНТРАЛЬНАЯ СТОМАТОЛОГИЯ В ЛЮБЕРЦАХ" и сайт у них грамотно сделан, но на деле визуально все не так. Скромное помещение, в комнате работают по 2 врача. Ну, ладно - думаю - лишь бы врачи были хорошие. Смотрят. Диагноз периодонтит. Хотелось сохранить зуб, предложили пойти к профессору Щипскому, но его надо было ждать 2 недели, профессор в отпуске, к тому же принимает только по субботам. Ок. 2 недели честно ждала, но за день до назначенного дня у меня заболел ребенок (температура, кашель, оставить не с кем). Утром в 11 позвонила (а прием был в 15:20), предупредила, что прийти не могу, попросила записать на сл. субботу. Ок - сказали - только время сообщим в сл. пятницу. В сл. пятницу перезваниваю - а мне говорят вас в списках нет. Зовут ассистента профессора (кажется Дулянская Галина), и она говорит, что не записала меня, потому что еще в неделю назад все было занято, может записать только еще через неделю (т.е это будет уже 4 недели как я жду приема..). Я интересуюсь, а почему, если было известно еще в прошлую субботу, что мест нет, мне пообещали записать, а главное почему не поставили в известность, я же тоже планирую свои дела- на что вразумительного ответа не было, зато последовало " вас тут много, а профессор один". Мда...No Comments. Я понимаю, профессор и все такое, и даже если бы извинились за накладку или за долго ожидание, я бы может и подождала еще...но так хамить? А вообще, как говорится, театр начинается с вешалки. Это я к тому, что в первый приход на меня "наехал" охранник " А вы зачем пришли?" Он наверное думает, что в стоматологию приходят ..ну , например, покушать или газеты почитать.
Вывод: помощь может быть вам тут и окажут, может быть даже хорошую, но менеджмент совковый, кажется, им клиенты совсем не нужны...